据《MarketWatch》报导，软件股周五下跌，原因是数位支付公司Block（SQ-US）宣布将裁员逾4,000人，进一步加剧市场对人工智能（AI）可能大幅削减员工数并冲击软件需求的担忧。
Datadog（DDOG-US） 与 Workday（WDAY-US） 股价周五收盘皆下跌 4%，Salesforce（CRM-US） 则下跌约 2%。 追踪软件类股的iShares扩展科技软件产业ETF（IGV-US）收跌约1%。
投资人近来愈发担心，AI可能让各行各业对人力的需求减少，涵盖保险、财富管理到房地产等领域。
投资人不仅忧虑AI提升效率将促使企业削减成本与人力，也担心员工减少会直接导致传统软件授权需求下滑。 许多企业软件公司是依据客户员工人数或「每席位」模式销售产品，因此投资人正密切关注，若订阅席位减少，软件公司是否会因此受创。
因此，当Block周四宣布将裁减逾40%员工时，一些分析师将此解读为AI未来取代人力的前兆。 这些忧虑打击了原本试图在 AI 负面情绪笼罩数周后反弹的软件股。
此次裁员是投资人信心的最新打击，市场质疑软件产业能否抵御AI持续带来的冲击，该冲击可能大幅改变未来工作型态。
这周一在Citrini Research发布一篇博客文章，描绘AI导致大规模裁员的假想情境后，软件股市值蒸发逾2,000亿美元。
Truist Securities 分析师 Matthew Coad 在报告中表示，Block可能成为企业投资 AI 如何「对就业率产生不利影响」的「研究案例」。
摩根大通分析师Tien-tsin Huang则指出，一个全新的「工作世界」正「迫在眉睫」，而Block正「主动进行组织重整」以因应这项现实。
Bernstein 分析师Harshita Rawat也在报告中表示，她好奇Bloc的行动是否会进一步强化近期席卷市场的失业恐慌。 她补充称，「Block 可能为其他公司提供一套行动剧本。」
不过，周五软件类股部分大跌，与Block裁员引发的AI恐慌关联不大。 Zscaler（ZS-US） 与 Elastic NV（ESTC-US） 股价分别下跌 12% 与 15%，PAR Technology（PAR-US） 重挫 27%。 三家公司在周四盘后公布财报，市场反应不佳。
尽管市场波动剧烈，iShares扩展科技软件产业ETF本周仍勉强上涨1%。
Wedbush 分析师 Dan Ives 在周五给客户的报告中表示，他预期未来几个月软件产业将迎来「重大反弹」，因为投资人最终会意识到，当前「脱节的末日式软件交易」其实是「被错误定价」。
