根据《华尔街日报》(WSJ)周二(19 日) 报导,美国零售巨头目标百货(Target)( TGT-US ) 正加速整顿供应链与门市营运,希望摆脱长达数年的销售低迷。根据公司最新声明,目标百货将任命前沃尔玛( WMT-US ) 高层Jeff England 出任全球供应链与物流长,负责改善商品供货与配送效率,强化整体购物体验。
England 过去曾在沃尔玛任职,近期则担任建材分销商QXO 供应链主管。他预计本月底正式上任,接替自2022 年起负责目标百货供应链业务的麦卡锡(Gretchen McCarthy)。目标百货表示,麦卡锡将留任顾问至8 月,协助交接。
目标百货近年面临持续性的销售疲弱问题,自疫情后需求高峰消退以来,公司已连续13 季出现疲弱或下滑的销售表现。外界认为,供应链效率不佳与缺货问题,是拖累业绩的重要原因之一。
疫情期间,美国零售需求一度暴增,目标百货销售快速攀升,但随后消费力道降温,公司却迟迟未能改善库存与补货问题。部分消费者抱怨,目标百货门市经常出现货架缺货、商品难以订购,影响购物体验,也削弱顾客回流意愿。
今年初接任执行长的费德尔克(Michael Fiddelke),已将改善门市体验与商品供货列为核心任务之一。他在3 月投资人会议上坦言,公司目前虽然已逐步改善商品到货率,但距离理想水准仍有一段差距。
目标百货高层也承认,部分门市存在商品陈列混乱、库存管理复杂等问题。公司近年持续投资供应链基础设施,包括扩建物流中心与新增仓储设施。今年上半年,目标百货已新增两座配送设施,专门处理运往门市的商品,希望提升补货效率与配送速度。
市场目前也聚焦目标百货即将公布的第一季财报。分析师预期,在去年同期基期偏低下,该公司本季营收与获利可望较去年同期改善。不过,在美国消费趋缓、通膨与高利率环境持续下,目标百货能否真正扭转长期疲弱表现,仍有待观察。












